Skip to main content
Languages

FAQ | Διαχείριση Καταλυμάτων & Υπηρεσίες Hostezy

Συχνές Ερωτήσεις για τη Συνεργασία σας με την Hostezy και τις Υπηρεσίες Διαχείρισης Ακινήτων 

Τι είναι η Hostezy;

Το Hostezy είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης καταλυμάτων που βοηθά τους ιδιοκτήτες να εξοικονομήσουν χρόνο και να αυξήσουν τα έσοδά τους.

Πως βοηθάει;

Αναλαμβάνουμε τα πάντα, από την καταχώρηση και τις κρατήσεις μέχρι την τιμολόγηση και την επικοινωνία με τους επισκέπτες, ώστε να κερδίζεις περισσότερα με λιγότερο κόπο! 

FAQ Hostesy

Με την Hostezy, η διαχείριση του καταλύματός σου γίνεται εύκολη και αποδοτική!  Αυτοματοποιούμε κάθε διαδικασία, ώστε να έχεις περισσότερες κρατήσεις, καλύτερες αξιολογήσεις και μέγιστα κέρδη χωρίς άγχος

Πώς να συνεργαστείτε με την Hostezy: Βήματα για τη Διαχείριση του Airbnb Καταλύματός σας

Η έναρξη της συνεργασίας μας είναι μια απλή και ξεκάθαρη διαδικασία. Ακολουθούμε 4 βασικά βήματα, από την αρχική επικοινωνία έως την πλήρη διαχείριση του καταλύματός σας, με στόχο τη βέλτιστη απόδοση, περισσότερες κρατήσεις και αυξημένα έσοδα.

πρώτο βήμα

Αρχικά, το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις με τη Hostezy!  Θα σου δώσουμε εξατομικευμένες εκτιμήσεις & συμβουλές για τον χώρο σου, τη δυναμική του και πώς μπορείς να μεγιστοποιήσεις τα κέρδη σου

Δεύτερο βήμα

Θα αξιολογήσουμε το ακίνητό σου, λαμβάνοντας υπόψη τη δυναμική της περιοχής, τον ανταγωνισμό και τις δυνατότητές του. Στη συνέχεια, θα σου παρουσιάσουμε μια εξατομικευμένη πρόταση με στόχο να αυξήσεις τις κρατήσεις και τα έσοδά σου, χωρίς καμία ταλαιπωρία! 

Τρίτο βήμα

Σας αποστέλλουμε ηλεκτρονικά τους όρους συνεργασίας για να τους μελετήσετε. Μόλις υπογράψετε, η συνεργασία μας ξεκινά άμεσα και αναλαμβάνουμε όλη τη διαχείριση του καταλύματός σας

Τέταρτο βήμα

Μόλις ξεκινήσει η συνεργασία, αναλαμβάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να διασφαλίσουμε την άμεση ενεργοποίηση του καταλύματός σας στις πλατφόρμες, τη βελτιστοποίηση της καταχώρησης και τη μεγιστοποίηση των κρατήσεων. 

Μία ομάδα που αναλύει σε ένα υπολογιστή της κράτησης

Πώς μπορώ να αυξήσω τις κρατήσεις και τα έσοδά μου μέσω της Hostezy;

Στρατηγικές διαχείρισης κρατήσεων

Η ομάδα μας αποτελείται από έμπειρους συνεργάτες που εργάζονται συνεχώς για να εξασφαλίσουν τη μέγιστη δυνατή πληρότητα για το κατάλυμά σας. Καταχωρούμε τον χώρο σας σε 15+ διεθνείς πλατφόρμες όπως Airbnb, Booking.com, Expedia και Vrbo, διαχειριζόμαστε και ενημερώνουμε τις καταχωρήσεις σας, συγχρονίζουμε τα ημερολόγια και παρακολουθούμε τις τάσεις της αγοράς για να προσαρμόζουμε τις τιμές δυναμικά. Παράλληλα, απαντάμε άμεσα σε ερωτήσεις και αιτήματα επισκεπτών, με στόχο περισσότερες κρατήσεις, υψηλότερα έσοδα και εξαιρετικές κριτικές!

Περισσότερες κρατήσεις

Η αμοιβή μας συνδέεται άμεσα με τα έσοδά σας, γι’ αυτό επιδιώκουμε περισσότερες και ποιοτικότερες κρατήσεις, βελτιστοποιώντας την προβολή και την τιμολόγηση του καταλύματός σας.

Εξερετικές κριτικές

Δίνουμε έμφαση στην άριστη εμπειρία φιλοξενίας, φροντίζοντας για άμεση επικοινωνία, επαγγελματική διαχείριση και ποιοτική εξυπηρέτηση. Έτσι, εξασφαλίζουμε εξαιρετικές κριτικές και υψηλή βαθμολογία για το κατάλυμά σας!

Πώς μπορώ να δω τις κρατήσεις, τα έσοδα και τις αξιολογήσεις του καταλύματος μου σε πραγματικό χρόνο;

Πρόσβαση σε Dashboard

Σας παρέχουμε πρόσβαση σε ένα online dashboard και μια mobile εφαρμογή, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση του καταλύματός σας σε πραγματικό χρόνο, από οπουδήποτε! 

Αναλυτικές Αναφορές

Λαμβάνετε αναλυτικές αναφορές σχετικά με τα έσοδα, τις κρατήσεις και άλλα σημαντικά στατιστικά στοιχεία.

αξιολογήσεις του καταλύματος μου

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με τους επισκέπτες;

Αναλαμβάνουμε πλήρως την επικοινωνία με τους επισκέπτες σας, από την πρώτη επαφή έως το check-out. Με άμεσες απαντήσεις σε μηνύματα και κλήσεις, εξασφαλίζουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση, θετικές κριτικές και περισσότερες κρατήσεις. Η γρήγορη ανταπόκριση βελτιώνει το Airbnb Response Rate, βοηθώντας σας να γίνετε SuperHost και να αυξήσετε τα έσοδά σας.

άμεση επικοινωνία

Πώς εξασφαλίζεται η άμεση επικοινωνία με τους επισκέπτες μου;

Η Hostezy αναλαμβάνει την πλήρη επικοινωνία με τους επισκέπτες του καταλύματός σας, απαντώντας γρήγορα και επαγγελματικά σε όλα τα μηνύματα και ερωτήσεις. Η άμεση ανταπόκριση είναι κρίσιμη για την απόκτηση του SuperHost status στο Airbnb, αυξάνοντας τις κρατήσεις και τη βαθμολογία σας

διαχείριση τηλεφωνικής υποστήριξης

Πώς γίνεται η διαχείριση τηλεφωνικής υποστήριξης και κρατήσεων;

Παρέχουμε τηλεφωνική υποστήριξη για επείγουσες ανάγκες, check-in/out διαδικασίες, διαχείριση προβλημάτων και last-minute κρατήσεις. Αναλαμβάνουμε ακυρώσεις, παράπονα και θέματα καθαριότητας, βελτιώνοντας το Airbnb Response Rate και τη συνολική ικανοποίηση των επισκεπτών.

Τι γίνεται αν προκληθούν ζημιές στο κατάλυμα μου; Πώς λειτουργεί η αποζημίωση;

Σε περίπτωση ζημιών, αναλαμβάνουμε πλήρως τη διαδικασία αποζημίωσης μέσω των προγραμμάτων προστασίας των Airbnb, Booking.com, Agoda και Vrbo, διασφαλίζοντας ότι θα λάβετε τη μέγιστη δυνατή κάλυψη. Παράλληλα, εφαρμόζουμε σαφείς όρους για τους επισκέπτες, προλαμβάνοντας τυχόν ζητήματα και διασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή προστασία του καταλύματός σας. 


Η ομάδα μας φροντίζει για την άμεση διαχείριση κάθε περίπτωσης, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για απρόοπτα έξοδα ή καθυστερήσεις στην αποζημίωσή σας.

Μια εικόνα που δείχνει μία φόρμα καταγραφής ζημιών στο κατάλυμα
προσωπικές κρατήσεις

Έχω τη δυνατότητα να πραγματοποιώ προσωπικές κρατήσεις;

Ναι, μπορείτε να κάνετε τις δικές σας κρατήσεις όποτε θέλετε, χωρίς κανέναν περιορισμό. Παράλληλα, εμείς φροντίζουμε να αυξήσουμε τις υπόλοιπες κρατήσεις σας

διαχείριση των κρατήσεων

Πώς γίνεται η διαχείριση των κρατήσεων;

Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία, από την πρώτη επικοινωνία μέχρι την αναχώρηση των επισκεπτών. Διαχειριζόμαστε τις κρατήσεις και τις πληρωμές σας, παρακολουθούμε τα στοιχεία των επισκεπτών, απαντάμε σε όλα τα μηνύματα 24/7 και φροντίζουμε να μεγιστοποιήσουμε τα έσοδά σας με κάθε κράτηση! 

τιμολόγηση

Ποιος αποφασίζει για την τιμολόγηση του χώρου μου;

Η τιμολόγηση γίνεται πάντα σε συνεργασία μαζί σας! Σας παρέχουμε επαγγελματική καθοδήγηση, αναλύοντας τον τοπικό ανταγωνισμό και χρησιμοποιώντας αποδεδειγμένα αποδοτικές μεθόδους. Παράλληλα, μπορείτε να ορίσετε μια κατώτατη τιμή ανά εποχή, διατηρώντας τον έλεγχο των τιμών του καταλύματός σας. 

Πληρωμές

Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος ότι θα πληρωθώ για κάθε κράτηση;

Η πληρωμή για κάθε κράτηση είναι διασφαλισμένη, καθώς το αντίτιμο προκαταβάλλεται με την επιβεβαίωση της φιλοξενίας. Επιπλέον, μπορείτε να ορίσετε εγγύηση ασφαλείας που καταβάλλεται από τον επισκέπτη πριν την άφιξή του. Παράλληλα, πολλές διεθνείς πλατφόρμες παρέχουν επιπλέον κάλυψη, εξασφαλίζοντας ακόμα μεγαλύτερη προστασία για το ακίνητό σας. 

Συνεργασία με την Hostezy

Τι γίνεται αν έχω ήδη κρατήσεις όταν ξεκινήσω τη συνεργασία μου με τη Hostezy;

Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα! Καταγράφουμε τις υπάρχουσες κρατήσεις σας και συγχρονίζουμε τα ημερολόγιά σας σε όλες τις πλατφόρμες, αποφεύγοντας τυχόν διπλοκρατήσεις. Οι ήδη προγραμματισμένες κρατήσεις σας εξυπηρετούνται κανονικά, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση! 

Διαχείριση πληρωμών

Πώς διαχειρίζεται η Hostezy τις πληρωμές;

Με το ασφαλές σύστημα πληρωμών της Hostezy®, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη διαχείριση χρημάτων ή τη συλλογή στοιχείων των επισκεπτών. Όλες οι κρατήσεις είναι προπληρωμένες, και εσείς λαμβάνετε το πλήρες ποσό άμεσα, μέσω της μεθόδου πληρωμής που προτιμάτε! 

Κόστος υπηρεσιών της Hostezy

Πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες της Hostezy; Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις;

Η εγγραφή στην Hostezy είναι εντελώς δωρεάν!

Η εγγραφή στην Hostezy είναι εντελώς δωρεάν – δεν υπάρχουν πάγιες συνδρομές ή κρυφές χρεώσεις! Κερδίζουμε μόνο όταν κερδίζετε, με μια διαφανή προμήθεια 12% επί των εσόδων σας (χωρίς ΦΠΑ), που καλύπτει όλες τις υπηρεσίες μας.


Και το καλύτερο; Η αύξηση των κρατήσεων σας υπερκαλύπτει πάντα την προμήθεια, διασφαλίζοντας περισσότερα έσοδα και λιγότερο κόπο για εσάς!

Αύξηση Εσόδων

Είμαστε αφοσιωμένοι στην αύξηση των εσόδων σας από το ενοικιαζόμενο κατάλυμά σας. Γι' αυτό, η αμοιβή μας είναι άμεσα συνδεδεμένη με την επιτυχία σας: κερδίζουμε μόνο όταν κερδίζετε κι εσείς!

Διαφανής Συμφωνία

Η πολιτική διαφανής τιμολόγησης που ακολουθούμε διασφαλίζει ότι όλοι οι όροι, οι χρεώσεις και το κόστος αναγράφονται με σαφήνεια στη συμφωνία μας, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς τι να περιμένετε.

Μπορώ να διακόψω τη συνεργασία με την Hostezy όποτε θέλω; Υπάρχουν δεσμεύσεις;

Η συνεργασία σας με την Hostezy είναι 100% ευέλικτη. Μπορείτε να τη διακόψετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς καμία δέσμευση, κρυφές χρεώσεις ή μακροχρόνια συμβόλαια. Δεν απαιτούμε αποκλειστικότητα ούτε σας περιορίζουμε με αυστηρούς όρους.

Λειτουργούμε με απόλυτη διαφάνεια: Δοκιμάστε τις υπηρεσίες μας, δείτε την αύξηση των εσόδων σας και αν δεν είστε ικανοποιημένοι, έχετε την ελευθερία να σταματήσετε τη συνεργασία.


Η Hostezy σχεδιάστηκε για να προσφέρει απόλυτη ευελιξία στους ιδιοκτήτες ακινήτων, δίνοντάς σας πλήρη έλεγχο στην πορεία της συνεργασίας. Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στους όρους συνεργασίας μας.

Τερματισμός συνεργασίας
Επικοινωνήστε μαζί μας

Έχετε απορίες; Η ομάδα της Hostezy είναι εδώ για να σας βοηθήσει!

Δεν βρήκατε την απάντηση που ψάχνετε; Είμαστε εδώ για εσάς! Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις υπηρεσίες μας, τη διαχείριση του καταλύματός σας ή τη βελτίωση των κρατήσεών σας.


Η ομάδα της Hostezy είναι έτοιμη να σας καθοδηγήσει, να λύσει τις ερωτήσεις σας και να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο την πλατφόρμα μας!